КАК МОГА ДА НАПРАВЯ ОНЛАЙН ПОРЪЧКА?

а) Онлайн в сайт www.ted.bg, 24/7, чрез натискане на бутон "Добави в количката", и следване на процеса до завършване на поръчката.

б) Директно чрез обаждане по телефон на 0700 19 600 от понеделник до петък между 08:30ч и 16:30ч.

в) През Livechat на сайт www.ted.bg от понеделник до петък между 08:30ч и 16:30ч.

КАК МОГА ДА ЗАПЛАТЯ ОНЛАЙН ПОРЪЧКА?

Предлагаме различни методи на плащане: наложен платеж; банков превод; заплащане с дебитна или кредитна карта или на изплащане.

КЪМ НАЧИНИ НА ПЛАЩАНЕ.

КАК МОГА ДА ПРОВЕРЯ СТАТУСА НА ПОРЪЧКАТА СИ?

В имейла за потвърждение на изпращане на поръчката, има наличен проследяващ линк, водещ към страница на куриерската фирма, с актуалния статус на поръчката.

Ако имате регистрация и Клиентски профил в ted.bg, от менюто в ляво избирате „Моите поръчки“, номер на поръчката, която търсите и актуалния ѝ статус.

КАКВА Е ЦЕНАТА НА ДОСТАВКА?

Доставката на продуктите, поръчани от www.ted.bg е безплатна за поръчки над 50 лв и в размер на 5 лв за поръчки под 50 лв, ако е направена в рамките на Република България.

КЪМ ИНФОРМАЦИЯ ЗА ДОСТАВКА.

КАКЪВ Е СРОКЪТ НА ДОСТАВКА?

Доставките се извършват в рамките на 10 работни дни при наличност на поръчаните артикули.

В случай, че продуктите не са налични, срокът за изработка е 20 работни дни. 

КЪМ ИНФОРМАЦИЯ ЗА ДОСТАВКА. 

КАК МОГА ДА ВЪРНА ЗАКУПЕН ПРОДУКТ?

Имате право да върнете закупен продукт в срок от 14 дни от датата на получаването му.

Всеки закупен продукт, предназначен за връщане, трябва да бъде изпращан до адрес:

гр. Пловдив 4027, бул. Голямоконарско шосе, Фабрика за матраци ТЕД.

Национален телефон: 0700 19 600

КЪМ ИНФОРМАЦИЯ ЗА ВРЪЩАНИЯ.

КЪМ ОБЩИ УСЛОВИЯ.

КАК МОГА ДА СЕ ВЪЗПОЛЗВАМ ОТ ГАРАНЦИОННО ОБСЛУЖВАНЕ?

Заявка за рекламация може да подадете в писмен вид, по един от изброените варианти:

• Вайбър: +359 885 989 894
• Имейл: [email protected]
• Чрез Заявка за рекламация

КЪМ ИНФОРМАЦИЯ ЗА РЕКЛАМАЦИЯ.

КЪМ ОБЩИ УСЛОВИЯ.

Ако имаш въпрос, чийто отговор не е тук, можеш да провериш в страница Често задавани въпроси.

The credit table is informative. If you wish to purchase the item on installments, please add it to your cart, then upon checkout you will be able to select your preferred payment period.