
Gift Card 50
Изненадай любимите си хора с Ваучер за подарък като подариш вълнуващо и незабравимо преживяване за пазаруване в онлайн магазина на TED.
УСЛОВИЯ ЗА ИЗПОЛЗВАНЕ
- Ваучерът за подарък може да бъде закупен единствено онлайн от магазин www.ted.bg
- Ваучерът за подарък може да бъде един или повече на стойност от 50, 100, 250 и 500 и 1000 лв.
- Ваучерът за подарък ще бъде получен във вида, в който е бил закупен: по електронна поща (под формата на виртуална карта) и/или физически адрес (под формата на физическа карта/пластика).
- В една поръчка може да се заяви само един Ваучера за подарък. За покупка на повече от един Ваучер за подарък, е необходимо да се направи съответния брой поръчки, отговарящи на желания брой Ваучери за подарък. Това е необходимо, тъй като ваучерите могат да бъдат адресирани към различни получатели с различни имейли и/или физически адреси.
- Ваучерът за подарък може да бъде заплатен единствено чрез Електронно разплащане с карта.
- Ваучерът за подарък може да се използва еднократно.
- Ако стойността на поръчката е по-ниска от стойността на Ваучера за подарък, разликата не се възстановява.
- Ваучерът за подарък може да се използва за всички продукти в онлайн магазин www.ted.bg.
- Периодът на валидност на Ваучера за подарък е 12 месеца от датата на закупуването му.
- Ваучерът за подарък не може да бъде преиздаден като парична стойност.
ИЗПРАЩАНЕ НА ВАУЧЕРИ ЗА ПОДАРЪК
Ваучерът за подарък може да бъде закупен и изпратен директно като подарък както по имейл, така и до физически адрес.
При закупуването му, е необходимо да се въведе имейл и/или физически адрес на получателя и персонализираното съобщение (по желание). След потвърждение на поръчката, получателят получава Ваучер за подарък, придружен с инструкции за употреба.
ВРЪЩАНИЯ И РЕКЛМАЦИИ
Връщането или рекламацията на продукт, заплатен с Ваучер за подарък се осъществява по следните указания: Връщания или Рекламации.
HOW CAN I PLACE AN ONLINE ORDER?
a) Online at www.ted.bg, 24/7, by clicking the "Add to Cart" button and following the steps until completing the order.
b) Directly by calling 0700 19 600, Monday to Friday between 08:30 and 16:30.
HOW CAN I PAY FOR AN ONLINE ORDER?
We offer various payment methods: cash on delivery; bank transfer; debit or credit card; or in installments.
HOW CAN I CHECK THE STATUS OF MY ORDER?
The shipment confirmation email includes a tracking link to the courier’s website, where you can check the current status of your order.
If you are registered and have a Customer Account at ted.bg, go to the left menu and select “My Orders” to find the order number and its current status.
WHAT IS THE DELIVERY COST?
Delivery of products ordered from www.ted.bg is free for orders over BGN 50 and costs BGN 5 for orders under BGN 50 within Bulgaria.
WHAT IS THE DELIVERY TIME?
Deliveries are made within 10 business days if the ordered items are in stock.
If the products are not in stock, the production time is up to 20 business days.
HOW CAN I RETURN A PURCHASED PRODUCT?
You have the right to return a purchased product within 14 days from the date of receipt.
Every product to be returned must be sent to the address:
Plovdiv 4027, Golyamokonarsko Shose Blvd., TED Mattress Factory.
National phone line: 0700 19 600
HOW CAN I USE THE WARRANTY SERVICE?
You can submit a warranty claim in writing through one of the following methods:
- Viber: +359 885 989 894
- Email: [email protected]
- Via Warranty Claim Form
HOW TO UNROLL A MATTRESS?
Carefully cut the nylon with scissors, using only scissors for cutting. Unroll the mattress gently and remove the nylon. Leave the product for 72 hours to fully recover its normal size and shape. It is recommended to unroll the mattress within 30 days from the date of purchase.
For more information: WATCH ON YOUTUBE
HOW TO CHOOSE THE RIGHT MATTRESS SIZE?
The choice depends on several key factors: the size of the bed (frame), the space in the room, your height, and whether you sleep alone or with a partner.
Step 1: Proper Measurement (If you already have a bed)
The first and most important rule is: The size of the mattress must exactly match the internal (clear) opening of the bed frame.
-
Measure the internal width and length of the bed frame where the mattress will sit. Do not rely on the old mattress, as it may be deformed. Use a tape measure and measure from the inside of one side rail to the inside of the opposite side rail.
-
Result: If the opening is 160 cm (width) by 200 cm (length), then you need a mattress size of 160/200 cm.
Step 2: Consider your Height and Habits
-
Length: To be maximally comfortable, the mattress should be at least 20 cm longer than the tallest person who will sleep on it. For heights over 180 cm, we recommend a length of 200 cm.
-
Width (Number of people):
-
160/200 cm is suitable for a standard bedroom.
-
180/200 cm offers more personal space for each partner and is ideal if you are larger or turn frequently.
-
Single: Typically 82/190, 90/190, 90/200 cm. Suitable for children, teenagers, and adults who sleep alone.
-
Small Double/Full (One and a half person): Around 120/190, 140/200 cm. Suitable for one person who wants more space, or for two people with limited space (but may be narrow for extended use by two).
-
Double (Queen/King): The most popular sizes for couples are 160/200 cm (Queen size) and 180/200 cm (King size).
-
Large (Super King): 200/200 cm. For maximum comfort and space, if the room allows.
-
Step 3: Room Space
-
Ensure that after placing the bed and mattress, there is enough space left for free movement in the room, and for opening doors, drawers, and wardrobes.
Standard Mattress Sizes for Quick Selection
|
Category |
Standard Sizes (Width/Length in cm) |
Suitable for: |
|
Single |
82/190; 90/190; 90/200 |
One person, child, or teenager. |
|
Small Double/Full |
120/200; 140/200 |
One person needing more space or two people with limited space. |
|
Double |
160/200 |
The most popular choice for couples. |
|
Double |
180/200 |
Couples who desire more personal space and comfort. |
|
Large |
200/200 |
Maximum space, if the room allows. |
Notes:
-
Non-standard sizes: If the bed has a non-standard size, contact us. We can manufacture a custom mattress!
-
Two single mattresses: Some couples prefer to use two single mattresses (e.g., two 90/200 cm mattresses) on one large bed (180/200 cm) so that each can choose a different firmness.
If you have a question whose answer is not here, you can check the Frequently Asked Questions page.