непромокаем протектор TED SAFE&CLEAN 30/40

КАК МОГА ДА НАПРАВЯ ОНЛАЙН ПОРЪЧКА?

а) Онлайн в сайт www.ted.bg, 24/7, чрез натискане на бутон "Добави в количката", и следване на процеса до завършване на поръчката.

б) Директно чрез обаждане по телефон на 0700 19 600 от понеделник до петък между 08:30ч и 16:30ч.

КАК МОГА ДА ЗАПЛАТЯ ОНЛАЙН ПОРЪЧКА?

Предлагаме различни методи на плащане: наложен платеж; банков превод; заплащане с дебитна или кредитна карта или на изплащане.

КЪМ НАЧИНИ НА ПЛАЩАНЕ.

КАК МОГА ДА ПРОВЕРЯ СТАТУСА НА ПОРЪЧКАТА СИ?

В имейла за потвърждение на изпращане на поръчката, има наличен проследяващ линк, водещ към страница на куриерската фирма, с актуалния статус на поръчката.

Ако имате регистрация и Клиентски профил в ted.bg, от менюто в ляво избирате „Моите поръчки“, номер на поръчката, която търсите и актуалния ѝ статус.

Изпращаме и Viber съобщения, в които лесно да следите статуса на поръчката си.

КАКВА Е ЦЕНАТА НА ДОСТАВКА?

Доставката на продуктите, поръчани от www.ted.bg е безплатна за поръчки над 25.56 €/ 50 лв и в размер на 5,00 €/9,78 лв за поръчки под 25.56 €/ 50 лв, ако е направена в рамките на Република България.

КЪМ ИНФОРМАЦИЯ ЗА ДОСТАВКА.

КАКЪВ Е СРОКЪТ НА ДОСТАВКА?

Доставките се извършват в рамките на 10 работни дни при наличност на поръчаните артикули.

В случай, че продуктите не са налични, срокът за изработка е 20 работни дни. 

КЪМ ИНФОРМАЦИЯ ЗА ДОСТАВКА. 

КАК МОГА ДА ВЪРНА ЗАКУПЕН ПРОДУКТ?

Имате право да върнете закупен продукт в срок от 14 дни от датата на получаването му.

Всеки закупен продукт, предназначен за връщане, трябва да бъде изпращан до адрес:

гр. Пловдив 4027, бул. Голямоконарско шосе, Фабрика за матраци ТЕД.

Национален телефон: 0700 19 600

КЪМ ИНФОРМАЦИЯ ЗА ВРЪЩАНИЯ.

КЪМ ОБЩИ УСЛОВИЯ.

КАК МОГА ДА СЕ ВЪЗПОЛЗВАМ ОТ ГАРАНЦИОННО ОБСЛУЖВАНЕ?

Заявка за рекламация може да подадете в писмен вид, по един от изброените варианти:

• Вайбър: +359 885 989 894
• Имейл: [email protected]
• Чрез Заявка за рекламация

КЪМ ИНФОРМАЦИЯ ЗА РЕКЛАМАЦИЯ.

КЪМ ОБЩИ УСЛОВИЯ.

КАК ДА РАЗРОЛИРАМ МАТРАК?

Внимателно се изрязва найлонът с ножица, като се използват само ножици. Матракът се развива внимателно и найлонът се отстранява. Продуктът се оставя за 72 часа, за да възвърне напълно нормалния си размер и форма. Препоръчително е матракът да се развие до 30 дни след датата на покупката.

За повече информация: КЪМ YOUTUBE

КАК ДА РАЗБЕРА КАКЪВ РАЗМЕР МАТРАК ДА СИ КУПЯ?

Изборът зависи от няколко ключови фактора: размера на леглото (рамката), пространството в стаята, ръста ви и дали спите сами или с партньор.

Стъпка 1: Правилно измерване (Ако вече имате легло)

Първото и най-важно правило е: Размерът на матрака трябва да съответства точно на вътрешния (светлия) отвор на рамката на леглото.

• Измерете вътрешната ширина и дължина на рамката на леглото, където матракът ще легне. Не разчитайте на стария матрак, тъй като той може да е деформиран. Използвайте ролетка и измерете от вътрешната страна на едната до вътрешната страна на другата царга (странична греда).

• Резултат: Ако отворът е 160 см (ширина) на 200 см (дължина), тогава ви е необходим матрак с размер 160/200 см.

Стъпка 2: Съобразете се с ръста и навиците

• Дължина: За да е максимално удобен, матракът трябва да е поне 20 см по-дълъг от най-високия човек, който ще спи на него. За над 180 см, препоръчваме  дължина 200 см.

• Ширина (Брой хора):

  • 160/200 см е подходящ за стандартна спалня.

  • 180/200 см предлага повече лично пространство за всеки партньор и е идеален, ако сте по-едри или често се въртите.

  • Единичен (Single): Обикновено 82/190, 90/190, 90/200 см. Подходящ за деца, юноши и възрастни, които спят сами.

  • Персон и половина (Small Double/Full): Около 120/190, 140/200 см. Подходящ за един човек, който иска повече място, или за двама души с ограничено пространство (но може да е тесен за продължително ползване от двама).

  • Двоен (Queen/King): Най-популярните размери за двойки са 160/200 см (Queen size) и 180/200 см (King size).

  • Голям (Super King): 200/200 см. За максимален комфорт и пространство, ако стаята позволява.

Стъпка 3: Пространството в стаята

• Уверете се, че след като поставите леглото с матрака, остава достатъчно място за свободно движение в стаята, отваряне на врати, чекмеджета и гардероби.

Стандартни размери матраци за бърз избор

Забележки:

1. Нестандартни размери: Ако леглото е с нестандартен размер, свържете се с нас. Можем да изработим матрак по поръчка!

2. Два единични матрака: Някои двойки предпочитат да използват два единични матрака (напр. два 90/200 см матрака) на една голяма спалня (180/200 см), за да може всеки да избере различна твърдост.

Ако имаш въпрос, чийто отговор не е тук, можеш да провериш в страница Често задавани въпроси.