100 НОЩИ ТЕСТ ПЕРИОД

Скъпи Kлиенти,Използвайте момента да се уверите, че високото качество е със справедлива цена и предоставя несравним комфорт.Матраците Nord Star, Nuvola & Matterra от нашето портфолио предлагат като комплимент - услугата „100 нощи тест“. С нея може да купите матрак, да го ползвате и ако не сте доволни от комфорта му да го върнете, като сумата по поръчката ще ви бъде възстановена. За нестандартните размери на моделите Nord Star, Nuvola & Matterra не се предлага услугата "100 нощи тест"

 

100 НОЩИ ТЕСТ ПЕРИОД // Условия за връщане

  • При желание, след покупка на някой от моделите матраци, КЛИЕНТЪТ има право да се откаже от договора без да посочва причина, без да дължи обезщетение. За да упражни правото си на отказ, Потребителят трябва да уведоми недвусмислено „ТЕД БЕД“ ЕАД за решението си да се откаже от договора, да изпрати мейл в свободен текст на warranty.service@ted.bg и прикачи 5 снимки на матрака от всички страни, които служат за документиране на запазеното състояние на продукта. Заявлението следва да бъде одобрено от екипа на TED. След получаване на одобрението, КЛИЕНТЪТ трябва да попълни онлайн формуляр за връщане на стока, намиращ се на ted.bg, на следния линк https://ted.bg/return. Продуктите от 100 нощи тест се връщат заедно с приложена разписка за връщане, която е прикачена към документа потвърждаващ поръчката и която Клиентът е получил заедно с доставената стока. Върнати продукти без прилежащ формуляр се връщат обратно към изпращача.
Уважаеми клиенти, моля обърнете внимание на следното :Ако желаете да ползвате опцията за 100 нощи тест се отнасяйте с изключително внимание към продуктите и ги пазете, защото реално не ги ползвате като Ваша собственост. Продукти, върнати от 100 нощи тест, които не отговарят на условията описани по- долу, ще бъдат връщани към клиента и тест периода ще се счита за невалидна опция, в случаите, когато липсва някое от описаните изисквания.
  • Могат да бъдат връщани само матраци в изряден търговски вид, без видими следи от износване и зацапване.
  • Матраците се връщат САМО в оригинална найлонова опаковка + прилежаща транспортна чанта, в случаите, когато матрака е продаден с такава, и с приложена гаранционна карта.
  • Матраците се одобряват за връщане от 100 нощи тест период след 5 изпратени снимки с мейл , които трябва да са ясни и продуктът да е сниман от всички страни. Ако при получаването на продукта, екипът на ted.bg установи щети по матрака, следва частично възстановяване на заплатените суми. В тази връзка, съветваме клиентите да връщат стоката по куриер, като се възползват от опцията да застраховат продукта.
  • Клиентът поема всички транспортни разноски по връщането на продукта, които включват инспекция на място и транспорт до складова база на ted.bg
  • Ако поръчка на продукт с валиден тестови период от 100 нощи е била съпроводена с подарък, то при връщането на продукта след тестовия период, от сумата за възстановяване се удържа стойността на подаръка.
  • Периодът 100 нощи тест започва от момента на доставка на матрака